Atendimento digital do governo federal vai beneficiar 110 mil aposentados, pensionistas e anistiados
Com o objetivo de simplificar a vida de 110 mil usuários atendidos pelo Departamento de Centralização de Serviços de Inativos, Pensionistas e Órgãos Extintos (Decipex), do Ministério da Economia, o governo federal disponibilizou, desde sexta-feira (5), o atendimento digital de serviços oferecidos a aposentados, pensionistas, anistiados políticos e militares (reformados ou da reserva) dos ex-territórios e do antigo Distrito Federal. A economia estimada é de R$ 2 milhões por ano.
Os beneficiários poderão solicitar auxílio-funeral, isenção do Imposto de Renda, desbloqueio de senha de acesso ao Sistema de Gestão de Pessoas (Sigepe), contracheque e ficha financeira; apresentar comprovante Extra-Siape e comunicar falecimentos no link https://www.gov.br/pt-br/@@search?SearchableText=Decipex. Os demais serviços do Decipex serão implementados, gradativamente, na plataforma Gov.Br.
O Decipex é uma unidade da Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal do Ministério da Economia. O secretário da pasta, Wagner Lenhart, explica que a inclusão das atividades na plataforma Gov.br trará comodidade e economia para os que precisam acessar os serviços.
“A simplificação e digitalização desses serviços está em linha com a estratégia de transformação digital de todos os serviços do governo federal até 2022 com foco no cidadão. Pela internet, o usuário poderá, por exemplo, solicitar o contracheque ou a isenção do Imposto de Renda, evitando deslocamentos”, informa.
“A implementação dos serviços poderá reduzir gastos a partir da eliminação de papel, ligações via central de atendimento (0800), locação de estruturas, contratação de pessoal, manutenção da logística, entre outros”, completa Lenhart.
Centralização da gestão de serviços a inativos e pensionistas
A fim de modernizar a Administração Pública Federal e otimizar sua força de trabalho, o governo federal iniciou, em 2018, a centralização do atendimento e prestação de serviços a inativos e pensionistas, no Decipex.
Atualmente, o órgão é responsável pela gestão de cerca de 110 mil inativos e pensionistas oriundos da Imprensa Nacional, do Ministério da Infraestrutura e dos antigos ministérios do Planejamento, Indústria e Comércio, Trabalho (DF e SP) e Fazenda (DF e SP), que hoje formam o Ministério da Economia.
A centralização permite a padronização de processos, modernização da gestão de riscos e controle, liberação de servidores e espaços para outras atividades, além da redução de custos administrativos para os órgãos centralizados. Até fevereiro de 2022 a centralização deverá ter alcançado 450 mil pessoas.
