O Shopping do Cidadão dedica-se a melhorar a vida de centenas de brasileiros escalando o acesso aos serviços público.
Unindo o poder da transformação digital às políticas públicas, promovemos a cidadania através de soluções integradas de atendimento ao cidadão em multicanais.
Propósito
Temos como propósito democratizar atendimentos públicos, entregando à população agilidade, qualidade e eficácia. Garantindo que todas as pessoas consigam acessar os serviços, assegurando assim, os seus direitos.
Formação profissional
Trabalhamos para incentivar e promover o desenvolvimento dos cidadãos, gerando mais de 1.000 vagas de emprego, implementando cursos profissionalizantes gratuitos nas unidades e emitindo certidões e documentos.
Fomentar a cidadania
Somos uma empresa que aproxima a relação do cidadão com o Estado e por isso trabalhamos para: desburocratizar processos, fomentar a cidadania, promover a diversidade agindo com transparência.
Em programas e projetos, expressamos nosso compromisso com a transformação social, aperfeiçoando nosso modelo de negócio de acordo com as experiências reais vivenciadas durante nossos 14 anos de experiência em atendimento ao cidadão.
“Além do pilar social, que faz parte do nosso core, trabalhamos fortemente a ética e a integridade onde praticamos uma cultura de confiança, respeito, diversidade, empatia e solidariedade. E é com esta cultura que queremos trilhar o caminho do ESG, avançando em outras frentes que contribuam para um mundo de menos desigualdade e melhor de se viver”.
Incentivo a educação
Pensamos e investimos no futuro profissional de nossos colaboradores, disponibilizando cursos, oferecendo consultoria jurídica, financeira e psicológica para amparar nossas equipes em todos os momentos.
Práticas em prol do meio ambiente
Investimos em práticas sustentáveis como: redução do consumo de plástico e de papéis nas unidades de atendimento; uso de fontes de energia limpas sempre que possível; diariamente, reforçamos a concientização sobre o consumo de água e energia elétrica.
Atualmente mais de 110 milhões de pessoas já foram atendidas em uma de nossas unidades por nossos colcaboradores.Trabalhamos pela inclusão e acreditamos na diversidade, garantindo que todos os cidadãos consigam acessar os serviços públicos e se sintam esperados, refletidos e respeitados. Criamos um comitê diversidade ique discute e promove políticas para seguirmos em um caminho de constante evolução. Ajudamos ONGs e moradores locais com ações econômicas e comunitárias, pois enxergamos que cada pessoa é um mundo e todo mundo importa.